दोस्तों ई-कॉमर्स क्या होता है? ई-कॉमर्स व्यवसाय कैसे शुरू करें? :- इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स (Electronic Commerce) इंटरनेट जैसे बड़े इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क पर व्यापार करने का एक तरीका है । ई-कॉमर्स के अंतगर्त वस्तुओं या सेवाओं को खरीद या बिक्री इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम जैसे – इंटरनेट के द्वारा होता है । यह इंटरनेट पर व्यापर है । ई-कॉमर्स को व्यापक रूप से इंटरनेट पर उत्पादों की खरीदारी और बिक्री माना जाता है

इस तरह से इंटरनेट के माध्यम से सेवाओं और सामानों की बिक्री और खरीद को ही ई-कॉमर्स कहते है। इसमें इलेक्ट्रॉनिक रूप से डेटा या धन दो या दो से अधिक पार्टियों के बीच स्थानांतरित होता है। सीधे शब्दों में कहें, यह ऑनलाइन खरीदारी है

वर्तमान में ई-कॉमर्स इंटरनेट के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है । ईकॉमर्स उपभोक्ताओं को समय या दूरी की बिना कोई बाधाओं के साथ वस्तुओं और सेवाओं का इलेक्ट्रॉनिक रूप से आदान-प्रदान करने की अनुमति देता है । इंटरनेट पर सामान ख़रीदना और बेचना ईकॉमर्स के सबसे लोकप्रिय उदाहरणों में से एक है ।

इसकी शुरुवात 1960 के दशक से शुरू हुई थी ।

ई-कॉमर्स क्या होता है? (What is e-commerce)

ई-कॉमर्स वेब पर कुछ वस्तुओं और सेवाओं के व्यापार से जुड़ी विधि है। इसमें आदान-प्रदान को संभालने के लिए व्यापार की जानकारी या पैसे के साथ एक से अधिक पक्ष शामिल हैं।कुछ अधिक उल्लेखनीय उद्योग इलेक्ट्रॉनिक व्यवसाय (ई-कॉमर्स व्यवसाय) हैं, जिसमें वेब पर किसी संगठन को चलाने के लिए अपेक्षित चक्रों में से प्रत्येक शामिल है। ई-कॉमर्स ने महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित किया है कि कैसे व्यक्ति वस्तुओं और सेवाओं की खरीदारी और उपभोग करते हैं।लगातार बढ़ती संख्या में लोग अपने निजी कंप्यूटर और स्मार्टगैजेट्स पर सामान की व्यवस्था करने जा रहे हैं, जिसे उनके घरों तक पहुंचाया जा सकता है। Amazon (ऐमज़ॉन) और Alibaba (अलीबाबा) ने काफी प्रसिद्धि हासिल की है, जिसने पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं को उनके काम करने के तरीके में बदलाव करने के लिए बाध्य किया है।

ई-कॉमर्स ई-बिजनेस चलाने का सिर्फ एक हिस्सा है। जबकि बाद वाला संपूर्ण ऑनलाइन व्यवसाय प्रक्रिया को कवर करता है, ई-कॉमर्स केवल इंटरनेट पर सामान और सेवाओं को बेचने पर केंद्रित है। Amazon (ऐमज़ॉन), Alibaba (अलीबाबा) और eBay (इबे) जैसी ई-कॉमर्स कंपनियां खुदरा काम करने के तरीके को बदल रही हैं, बड़े, पारंपरिक खुदरा विक्रेताओं को अपने व्यापार के तरीके को बदलने के लिए मजबूर कर रही हैं।

यदि आप एक ई-कॉमर्स साइट लॉन्च करने पर विचार कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप शुरू करने से पहले अपना खोज कर लें।और सुनिश्चित करें कि आप एक छोटे, संकीर्ण फोकस से शुरू करते हैं, वहां विकास के लिए जगह है।

ई-कॉमर्स वेबसाइट क्या होता है? (What is e-commerce website)

एक ई-कॉमर्स वेबसाइट एक वेब-आधारित प्रवेश मार्ग है जो वेब पर एक महत्वपूर्ण चैनल के माध्यम से श्रम और उत्पादों के व्यापार के लिए एक वाहन के रूप में कार्य करता है। पिछले कुछ दिनों में कॉल और मैसेज के जरिए वेब आधारित कारोबार किया गया।

फिर भी, वर्तमान में, ग्राहक वेब पर किसी एक साइट या मंच के साथ सब कुछ व्यापार कर सकते हैं।

ई-कॉमर्स मॉडल कितने प्रकार के होते है ? (How many types of e-commerce models are there)

ई-कॉमर्स वेबसाइट्स को कई ग्रुप में वर्गीकृत किया गया है-

B2B (बिजनेस टू बिजनेस)

इस चरण का उपयोग दो संगठनों के बीच श्रम और उत्पादों के लिए इलेक्ट्रॉनिक आदान-प्रदान करने के लिए किया जाता है। मान लें कि व्यवसाय A व्यवसाय B को SAS वस्तु प्रदान करता है।

B2C (बिजनेस टू कंज़्यूमर)

इस चरण का उपयोग Amazon (ऐमज़ॉन) या Flipkart (फ्लिपकार्ट ) जैसे खरीदारों और संगठनों के बीच श्रम और उत्पादों के लिए इलेक्ट्रॉनिक आदान-प्रदान करने के लिए किया जाता है। यह सबसे लोकप्रिय ई-कॉमर्स मॉडल है।

C2C (कंज़्यूमर से कंज़्यूमर)

इस चरण का उपयोग A ग्राहक से B ग्राहक तक श्रम और उत्पादों के लिए इलेक्ट्रॉनिक आदान-प्रदान करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, OLX उपभोक्ता A किसी वाहन को बेचने के लिए प्रचार पोस्ट करता है, और ग्राहक B उसे खरीदता है।

C2B (कंज़्यूमर से व्यवसाय)

इस चरण का उपयोग ग्राहक से व्यवसाय तक श्रम और उत्पादों का इलेक्ट्रॉनिक आदान-प्रदान करने के लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, प्रभाव के साथ प्रभावक, फोटोग्राफर, सलाहकार, स्वतंत्र लेखक, आदि सभी C2B का हिस्सा हैं।

ई-कॉमर्स से लाभ (Benefits of e-commerce)

• ई -कॉमर्स ग्राहक का बेहतर सुविधाएं प्रदान करने में सहायता करता है |
• ई-कॉमर्स ने कागज पर काम कम कर दिया है |
• ई-कॉमर्स ने लेंन-देंन तथा उत्पादों की लागत को कम कर दिया है जिससे कम संपन्न लोग भी इन उत्पादों को खरीद सकते है |
• ई-कॉमर्स ने संगठन के ब्रांड प्रतिबिम्ब को बेहतर बना दिया है |
• ई-कॉमर्स न्यूनतम पूंजी में राष्ट्रीय एवं अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर व्यवसाय को बढ़ाता है |
• ऑनलाइन शॉपिंग परंपरागत खरीदारी की तुलना में बेहतर होती है तथा समय की भी बचत होती है |
• ई-कॉमर्स ग्राहकों को अच्छे और सस्ते उत्पादों को देखने का अवसर प्रदान करता है |
• ई-कॉमर्स  व्यापार की प्रक्रियाओं में वृद्धि, सरलता और कुशलता देता है |
• ई-कॉमर्स  व्यवसाय को ग्लोबल बाजार तक पहुंचने में सक्षम बनाता है |
• ई-कॉमर्स का उपयोग आप दिन के 24 घंटे किसी भी समय कर सकते है |

ई-कॉमर्स की विशेषताएं (Features of E-Commerce)

• ऑनलाइन खरीदारी में आपको उत्पाद के विषय में सम्पूर्ण जानकारी दी जाती है तथा मोल-भाव भी नहीं होता जिससे आपसे अधिक पैसे सामान के लिए नहीं लिए जा सकते, जबकि परंपरागत ख़रीदारी में ये सुविधा नहीं होती है |
• विक्रेता और ग्राहक के बीच में सीधा संपर्क होता है तथा बीच में कोई मध्यस्त नहीं होता है |
• इलेक्ट्रानिक व्यवसाय करने के लिए विक्रेता को अपने उत्पादों को बेचने के लिए दुकान की आवश्यकता नहीं होती है |
• किसी भी ग्राहक को खरीदारी करने के लिए किसी दुकान या स्थान पर नहीं जाना पड़ता है, ई-कॉमर्स की सहायता से किसी भी जगह से ऑनलाइन शॉपिंग कर सकता है |
• ई-कॉमर्स के द्वारा खरीदारी में परिवहन खर्च में बचत तथा समय की भी बचत होती है, फ़ोन या लैपटॉप के माध्यम से ऑनलाइन शॉपिंग कर के सामान का आर्डर कर देते है और सामान घर पर पंहुचा दिया जाता है |
• इंटरनेट का  प्रयोग पूरे विश्व में हो रहा है, इसलिए इंटरनेट सेवाओं का लाभ कही पर भी लिया जा सकता है |

ई-कॉमर्स व्यवसाय कैसे शुरू करें? (How to start e-commerce business)

Amazon (ऐमज़ॉन) जैसे खुदरा दिग्गजों से लेकर Etsy (एटसी) जैसे छोटे व्यवसायों तक, हर साल ऑनलाइन माल, सेवाओं और उत्पादों की पेशकश करने वाली कंपनी की संख्या बढ़ रही है। वेब-आधारित खरीदारी उन कई क्षेत्रों में से एक है, जिन्होंने संपूर्ण विकास देखा है। ई-कॉमर्स माल और सेवाओं में सीमा पार व्यापार के लिए उपलब्ध सबसे तेजी से बढ़ते व्यापार मार्गों में से एक बन गया है।

ग्राहकों को ई-कॉमर्स के लाभ (Benefits of e-commerce to customers)

• ऑनलाइन कैटलॉग के साथ वेबसाइटों पर वर्चुअल शोकेस का विवरण प्रदान करें।
• प्रतियोगिताओं (कूपन और ऑफ़र) के कारण कीमतों में कमी।
• 24 घंटे पहुंच और सुविधा।
• उत्पाद की खरीद या बिक्री के लिए वैश्विक बाजार।
• सुरक्षित व्यापार लेनदेन प्रदान करें
• अन्य प्रीमियम ब्रांडों के साथ कीमतों की तुलना करना आसान है
• ऑनलाइन न रहें और न ही हमेशा रहें
• कई विकल्प और रेंज (विकल्प और विकल्प)
• उत्पादों की वापसी अगर यह निम्न गुणवत्ता का है
• समय की बचत और आसान समीक्षा की समीक्षा।

ई-कॉमर्स से व्यापार को लाभ

• ग्राहक आधार बढ़ाकर संभावित बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि
• ईडीआई, बी 2 बी डेटा एक्सचेंज का उपयोग
• वस्तुओं के लिए कम बाधाएं
• सुरक्षित व्यापार और तत्काल लेनदेन प्रदान करें
• नए उत्पादों और सेवाओं के लॉन्च के लिए खुदरा में भाग लें
• 24/7, बिक्री के 365 दिन (खरीदार और विक्रेता)
• व्यवसाय के दायरे का विस्तार करना
• मुख्य गोदाम प्रशासन
• कर्मचारी की लागत में कमी

ग्राहकों के लिए ई-कॉमर्स के हानि (Disadvantages of E-Commerce for Customers)

• उत्पादों की व्यक्तिगत रूप से जांच करने में असमर्थ
• ऑनलाइन खरीद में गोपनीयता और सुरक्षा
• क्रेडिट कार्ड के साथ धोखाधड़ी
• उत्पादों को प्राप्त करने में देरी
• धोखाधड़ी की पहचान करने में असमर्थता
• गारंटी / गारंटी
• गुणवत्ता
• छिपी हुई लागत
• व्यक्तिगत बातचीत का अभाव
• वेबसाइट धोखाधड़ी।

व्यापार के लिए ई-कॉमर्स का नुकसान

• हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को नियमित रूप से अपडेट करें
• एक आवधिक अंतराल पर वेबसाइट का रखरखाव
• इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स बुनियादी ढांचे के लिए अतिरिक्त लागत और विशेषज्ञता
• साइट की तत्परता
• प्रशिक्षण और रखरखाव ग्राहक वफादारी
• बकाया रसद की जरूरत है
• सुरक्षा और क्रेडिट कार्ड के मुद्दे
• धोखाधड़ी के आदेश
• पर्याप्त इंटरनेट सेवाएं

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